国际送机服务
服务特色
SERVICE FEATURE
全球各大主流机场、城市全覆盖
目前已覆盖全球各大机场，不管您去哪儿，都将安全送达。
正规持牌机构用车，安全有保障
接送机车辆来自正规机构，为合法运营车辆，车型多样，车况良好。
华人司机中文服务，沟通无障碍
资深全职华人/外籍司机，3年以上驾龄，驾驶技术优良，风趣幽默。
预定须知
BOOKING INFORMATION
预定时间
请至少要提前5天预定接机/送机服务，确保能顺利接单，按时出行。
预定信息
请您务必提供详细准确的接机/送机行程信息，我们将根据您的人数、行李数和行程为您作准确报价。
费用说明
您支付的费用包含单次接机/送机用车服务的全部费用，订单支付成功后，我们将安排专人与您确认行程细节。如遇突发状况您需改变行程，请及时告知客服，我们将按规定做调整。
退费须知
REFUND
如您取消行程计划，请先联系在线客服，说明原因并按《退款规定》提交退款申请。
1) 距出发时间前72小时以上取消订单，将扣除订单全款25%作为违约金；
2) 距出发时间前72小时（含）内取消订单，将扣除订单全款50%作为违约金；
3) 在出发时间24小时内取消订单，将直接扣除订单全款100%作为违约金；
注：如果发生退款，我们收到您的退款申请后，将按《退款规定》扣除相应费用，在五个工作日内将款项退至您原订单支付方式的付款账户。
常见问题
COMMON PROBLEM
Q：如何知道我的预订成功了？
A：当您确认预订信息并完成支付后，即表示您已预订成功，我们将在您出发前3个工作日内为您生成《接机/送机确认函》。
Q：我如何找到我的司机、车辆或接送地点？
A：您可以在《接机/送机确认函》中查看到详细的接送机信息、司机姓名、司机联系方式等。您也可以主动跟司机联系，确认司机所在位置。
Q：如果有2或3个学生，同一个航班，同一个地点，能否只购买一个接机/送机服务？
A：可以。接机/送机服务没有人数限制，请在填写订单时，准确填写人数、行李数及地址等信息，以便客服安排合适的车辆接送机，并作出准确的报价。
Q：我可以携带多少行李？
A：当您预定接机/送机服务时，请务必准确提供您的行李数量，我们将根据您的人数和行李数量安排相应车型和报价。正常车辆的标准的行李限额是每人1件大行李箱和1只小提箱或手提袋。
请注意：如果您实际携带行李数量超出预定时数量，造成司机无法承运需要调换车辆，则产生的所需费用由您承担。
Q： 如何修改我的订单？
A：如您需要修改订单（包括乘车人、用车时间、上下车地址等信息），请于出发日3天前联系我们修改订单。特别注意，距离出发时间72小时内不可再做任何更改。
Q：接送机的车辆档次可以选择吗？
A：原则上，我们将根据您提供的信息（人数、行李数）安排相应的车型，如需选择特别车型，请特别说明，我们将尽量满足您的需求！
Q：如果我在接机/送机车辆中遗落了物品，怎么办？
A：如果您在接机/送机途中遗落物品在车上，您可以直接拨打《接机/送机确认函》上的司机电话，也可以联系我们，在寻找遗失物品过程中所产生的任何费用都由您自行承担。
友情提醒：请您保管好自己的行李物品，对无法找回的物品，我们恕不负责。